Stimați parteneri!
Bine ați venit la TESMOBILI.SHOP - oferim cu ridicata mobilier din China, Turcia și Ucraina.
Vă mulțumim pentru interesul acordat produselor noastre!
🔶 Condițiile noastre de cooperare:
🔸 Plata 100% inainte de expediere
🔸Ridicare din depozit
🔸 Preț de vânzare cu amănuntul sugerat
🔸 Garantat 12 luni.
Suntem mereu fericiți și gata să vă răspundem la orice întrebare! De exemplu: disponibilitatea stocului, orice informații suplimentare despre caracteristici, prețuri, fotografii, videoclipuri ale mărfurilor, acceptarea comenzilor, întrebări despre livrarea comenzilor, reclamații etc.
Bine ați venit la biroul/showroom-ul nostru: București, Sector 6, Strada Valea Cascadelor Nr. 23, Expo Top Construct
🕒 Program de lucru:
-
Luni-Vineri: 10 AM – 6 PM
-
Sâmbătă: 10 AM – 4 PM
-
Duminică: Închis
🔶 Ordinea lucrărilor este următoarea:
Comanda → plata → expediere ✓ client mulțumit ☺
Dupa primirea unei comenzi de la dumneavoastra, managerul TESMOBILI.SHOP o proceseaza, rezerva marfa, trimite o confirmare a posibilitatii de expediere a marfii si o proforma de plata. De asemenea, vă contactează pentru a clarifica metoda și termenii de expediere, dacă acest lucru nu a fost specificat în prealabil în comandă.După plată, vă rugăm să ne trimiteți o confirmare de plată pentru a identifica comanda dumneavoastră.
🔶Depozitul nostru: lucru: L-V de la 07 la 19 cu programare
Str. Sos de Centura 80, Domnesti, Ilfov, Romania
Trebuie să informați în avans cu o zi înainte de ora 17 00 despre transportul planificat, precum și despre ora estimată, numărul mașinii, persoana de contact.
După expediere, facem poze și vă trimitem o fotografie cu încărcarea mărfurilor. În momentul livrării mărfurilor, trebuie să acceptați mărfurile și să verificați căsuțele pentru integritate. Am aprecia feedbackul dvs. că ați primit articolul și că livrarea a avut succes.
🔶 Cum tratăm reclamațiile?
Trebuie să completați un formular de revendicare, în care indicați clar informațiile detaliate și ni le trimiteți prin e-mail:
🔸 Numele organizației
🔸 Numărul și data facturii
Numele produsului
🔸 Descrierea completă a problemei
🔸 Poza de ambalare
🔸 Fotografie informativă (video) a întregului produs, precum și în locurile problemei din diferite unghiuri
Managerul TESMOBILI.SHOP vă va contacta și va conveni asupra unui algoritm pentru rezolvarea problemei.
🔶 Contacte:
☎ Tel/WhatsApp: +40 752 894 403
✉ e-mail: sales@tesmobili.shop
Site-ul nostru: https://tesmobili.shop
https://www.facebook.com/tesmobili.shop
https://www.instagram.com/tesmobili.shop
https://www.youtube.com/@tesmobilishop
Cu stimă, TESMOBILI.SHOP