📦 Livrare și ridicare produse

Livrare prin curier

• Livrarea se efectuează prin firma de curierat rapid.

• Costul transportului se calculează în funcție de localitatea de livrare și este stabilit conform tarifelor companiei de curierat.

• După predarea coletului către firma de curierat, TES MOBILI SHOP nu mai este responsabil pentru eventualele întârzieri cauzate de transportator.

• Comenzile plasate în zilele de weekend (sâmbătă și duminică) vor fi procesate începând cu ziua de luni.

• Detaliile exacte privind timpul de livrare vor fi comunicate în momentul confirmării comenzii, în funcție de ora plasării și volumul comenzilor în procesare.

Ridicare personală din depozit

Pentru clienții care doresc să își ridice personal comenzile, este disponibilă opțiunea de self pick-up din următoarele locații:

• București (România)

• Odesa (Ucraina)

• Chișinău (Moldova)

Adresa exactă va fi comunicată după confirmarea comenzii.

🏷️ Produse din categoria „Reducere mare” 🔥🔥🔥

Atenție! Această categorie conține produse speciale aflate în lichidare de stoc, fie ca produse expoziționale, fie ca ultimele unități disponibile.

Reguli speciale pentru această categorie:

1. Plata integrală în avans (100%) este obligatorie pentru toate comenzile din această secțiune.

2. Livrarea prin curier nu este disponibilă.

3. Produsele pot fi ridicate exclusiv personal (self pick-up) din showroom-ul sau depozitul nostru din București.

4. Adresa exactă va fi transmisă după confirmarea comenzii.

5. Clientul este responsabil de organizarea ridicării produselor.

Plata

1. In sistem ramburs - veti plati contravaloarea comenzii si a transportului in momentul inmanarii coletului de cstre reprezentantul firmei de curierat.
2. Prin banca - plata prin banca se face in avans. Fie faceti plata prin depunere la ghiseul bancii la care avem noi cont, fie prin transfer bancar, daca beneficiati de un sistem de online banking. Informatiile necesare unei plati prin banca va vor fi furnizate de catre noi in cazul alegerii acestei optiuni.

 Produse din categoria „Reducere mare”
4.1. Pe Site există o secțiune specială intitulată 🏷️ „Reducere mare” 🔥🔥🔥, care include produse aflate în lichidare de stoc, fie ca piese expoziționale, fie ca ultimele unități disponibile în stoc.
4.2. Din cauza naturii speciale a acestor produse, comenzile din această categorie sunt acceptate doar cu plata integrală în avans (100%).
4.3.. Ridicarea produselor se face exclusiv prin metoda de self pick-up de la depozitul sau showroom-ul nostru din București, adresa exactă fiind comunicată după confirmarea comenzii.
4.4. Nu sunt acceptate livrări prin curier pentru aceste produse. Clientul este responsabil de organizarea ridicării produselor achitate.

Produsele comercializate pe site beneficiază de garanție legală de conformitate de 24 luni, conform legislației din România. Garanția acoperă defectele de fabricație apărute în condiții normale de utilizare și nu include deteriorări cauzate de utilizare necorespunzătoare, lovituri, zgârieturi, uzură normală sau intervenții neautorizate.

Pentru orice solicitare de garanție este necesară dovada achiziției (factură sau bon fiscal).

Condițiile complete privind garanția și procedura de soluționare a reclamațiilor pot fi consultate aici:
👉 Vezi condițiile complete de garanție (link)