Повернення 

Ми пропонуємо термін 14 календарних днів з моменту отримання посилки, протягом якого ви можете повідомити нас про свій намір повернути. Вам просто потрібно повідомити нас електронною поштою, retur@tesmobili.shop або за номером телефону +40732290966.


Умови повернення:

Повернення товарів належної якості:

  • Категорії товарів, які можна повернути: Товари належної якості, які не мають слідів зносу та їхніх комплектуючих.
  • Строки та умови повернення: Протягом 14 календарних днів з моменту отримання посилки, ви можете повідомити нас про свій намір повернути товар належної якості.
  • Порядок повернення: Повернення товару належної якості здійснюється за умови, що він не має ознак зносу та знаходиться у виробничій упаковці. Вам необхідно повідомити нас про намір повернути товар електронною поштою на адресу retur@tesmobili.shop або за номером телефону +40732290966. Після зв'язку з нами, ви отримаєте інструкції про деталі процедури повернення.
  • Фізичне місце розташування для повернення: Товар належної якості можна повернути в салоні в місті Одеса (ТЦ 6 Елемент) або Бухарест (дорога Віртуцій, 22Д), залежно в якій країні ви придбали товар.
  • Способи оплати: Повернення коштів здійснюється виключно через банківський рахунок, з якого була оплата товару.

 

Способи оплати:

 Під час оформлення замовлення на нашому веб-сайті або через інший канал зв'язку, вам будуть доступні варіанти оплати.

 

Повернення товарів неналежної якості:

Категорії товарів, які не підлягають поверненню:
- Відповідно до законодавства, товари неналежної якості можуть бути повернуті та обміняні. Вони включають товари з дефектами, пошкоджені під час транспортування або інші недоліки.
- Строки та умови повернення: Якщо ви отримали товар неналежної якості, ви повинні повідомити нас про при отриманні товару, якщо доставка була транспортною компанією. Ми забезпечимо процедуру повернення або обміну товару неналежної якості або ж буде можливість звернутись зі скаргою до транспортної компанії для відшкодування.
- Порядок повернення: Для повернення товару неналежної якості, зв'яжіться з нами електронною поштою на адресу retur@tesmobili.shop або за номером телефону +40732290966. Ми надамо вам інструкції та інформацію про повернення.
-  Фізичне місце розташування для повернення: Зазвичай, товари неналежної якості можуть бути повернуті зворотно до нашої адреси, яку ми надамо вам у процесі зв'язку щодо повернення.
- Строки та умови повернення коштів: Після отримання повернутого товару та перевірки його стану, ми здійснимо повернення коштів на ваш банківський рахунок. Транспортні витрати по поверненню товару неналежної якості зазвичай покриває покупець.